新书连载(0) 序言 | 一本拿来就用的课程开发指导手册培训师邱伟

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序言 | 一本拿来就用的课程开发指导手册

为什么要写这本书

通过数十年的积累，越来越多的中国企业走过了最艰难的创业阶段，步入飞速发展的成长阶段。这些企业在发展历程中积累下的大量核心知识和经验急需传承，而这项工作离不开企业内部骨干和培训师的参与。因此，建立企业内训师队伍，传承组织优秀的智慧和经验已经成为企业发展的必然。同时，随着企业对人才发展要求的提高，大量企业已经不再满足于外采课程，越来越多的企业开始组建企业大学，开发符合自身业务需要的课程。我把这一系列变化称为“企业培训自主化”。企业培训的这些变化都必须关注一个前提，那就是有没有解决企业绩效问题的精品课程。基于这个需求，本书的定位是“一本拿来就用的课程开发指导手册”。本书围绕着基于问题解决的FAST高效课程开发模型（简称FAST模型），融入了大量工具方法和企业课程开发实例，为能够开发出解决企业实际问题的课程做出了实战性指导。到目前为止，已经有上百家企业使用过本书中的FAST模型。FAST模型是在人力绩效改进技术和多年企业课程开发实践经验的基础上，将原有ADDIE模型进行深入和优化，而形成的一套基于问题解决的精品课程开发流程。FAST模型将课程开发分为四个步骤，每个字母代表其中的一个步骤。

Focus on Problems	聚焦问题显价值
Aggregate Methods	整合方案重实效
Select Instructions	精选教法做引导
Transfigure Outcomes	优化成果促精品

这本书写给谁看

职业培训师、企业专兼职培训师

韩愈在《师说》中写道：“师者，传道授业解惑也。”其意为，老师，是用来传授道理、指导学业、解释疑难问题的人。作为培训师，你是企业员工的老师，你的价值源于你所讲的内容。更准确地说，你所讲的内容对于企业和学员的价值，决定了你是否能够在培训行业有所发展。这将是你的核心竞争力。如何才能提高授课内容的价值？如何才能高效地开发出精品课程？如何才能提高学员的满意度？本书会基于FAST高效课程开发的理论和方法为各位培训师详细解答。通过阅读本书，还可以帮你定位发展的方向，塑造职场价值，梳理课程卖点以及提升课程价值。

培训经理、企业大学校长

针对企业的业务增长和人员发展，如何让培训部门成为企业发展的核心力量，如何让培训部门成为业务部门的合作伙伴，是摆在每位培训经理和企业大学校长面前的重大难题。本书中的核心工具FAST模型，旨在以企业绩效问题为出发点，以开发能够解决员工技能、知识和态度的课程为依托，为培训部门和企业大学的发展提供一套切实可行的工具、方法和指导。

有志于从事培训行业的新人

教育学家马克斯·范梅南曾说过：“教育就是迷恋他人成长的学问。”选择成为培训师，你就选择了一份帮助他人成长的职业。要做到真正地影响他人、帮助他人成长，不仅要有站在台上的勇气，而且还要拥有影响他人的思想。如果你是一位想从事培训行业的新人，我强烈建议你把本书列为入门的第一批阅读书单。我的理由是：作为培训师，说什么永远比如何呈现更重要，你的价值源于你要说出的内容，你的价值源于你能够帮助他人成长，你的价值源于你能够为他人带来价值。只有做到这些，你才能更好地影响听众，才能让接受你培训的人备感收获。本书就是帮你提升课程价值和授课能力的一本工具指导书。

这本书有什么特色

工具案例多，有料又有趣

什么样的书读起来有用还不累，这是我在写作之初就一直思考的问题，为了实现这一目标，我尝试过用小说的形式将FAST模型中的每一步融入其中，但是经过一段时间的实践后，我放弃了这个想法。因为如果那样做的话，会让专业的课程开发方法淹没在大量的故事情节中，这与我的写作初衷“一本拿来就用的课程开发指导手册”是相悖的。之后，我采用了现在的写作方式，以问题或案例引入，然后给出解决问题的方法、工具和技巧，还原课程开发的每一个关键环节，带领你一步一步地掌握课程设计的核心技能。为了方便理解和应用，书中提供了20多个工具表单和40个课程开发实例，让你在阅读时能够充分感受到本书不仅有料而且有趣。

一步一指导，模仿上手快

本书每节内容的书写，我都秉承着尽可能让你一看就懂、一学就会的原则。为了实现这一原则，本书依据FAST模型的四个步骤而展开。第一章总览地介绍了解决问题的课程对于企业、培训部门和培训师的价值，并摘要性地介绍了FAST模型的四个步骤，以及每个步骤下三个小节的价值和关键动作。第二章至第五章分别是针对FAST模型每个操作环节进行详细解读。针对FAST模型每一环节的操作，我尽可能都给出了方法、举例和实例，在开发课程时，你只需一步一步照着做即可。

建议在学习FAST模型时，你首先一步一步循序渐进地阅读，这样既能保证获得的知识系统化，而且能够让你全面了解FAST模型的操作流程。然后，在工作中需要用到此书时，可以根据需要选择性阅读，快速而有效地找到对应的工具、方法和案例，让你的课程开发做到事半功倍。

培训自主化，省钱更省心

对于企业来说，通过掌握FAST模型中提供的工具和方法，可以让内训师自主开发出符合核心业务发展的精品课程，助力企业实现培训自主化。也可以在外部采购课程时，通过书中给出的标准和工具，衡量投标的课程能否解决企业中的实际问题，能否对员工发展产生帮助，能否按照“以学员为中心”的原则设计教学活动，助力企业采购到优质培训课程。当然，还可以通过FAST模型，让内训师将学到的课程内容快速拆为己用，形成一套定制化的内训课程，助力企业培训省钱又省心。